L’accélération du rythme des changements technologiques affecte tous les secteurs d’activité. À cet égard, les tendances numériques contribuent à rendre les entreprises plus efficaces, rentables, durables, viables, tant au niveau social et économique qu’écologique. En ce sens, le commerce en ligne devient un pilier fondamental pour maintenir une position concurrentielle privilégiée.

Afin d’aider les entreprises canadiennes à être encore plus innovantes et créatives dans l’univers du commerce en ligne, pour leur permettre de conquérir leur public cible et d’être plus concurrentielles, le gouvernement du Canada a créé le Programme canadien d’adoption du numérique (PCAN), lequel est mis en œuvre sur le territoire québécois grâce à une alliance stratégique entre le Réseau des Sociétés d’aide au développement des collectivités et Centres d’aide aux entreprises (SADC+CAE) et la Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ), afin de solidifier leur mission commune de soutenir le développement économique régional.